Branchens bedste support

Andre muligheder

Vis os hvad der sker på din skærm (TeamViewer)

Når du får support hos os, kan du give vores support-folk mulighed for at se hvad der sker på din skærm – så kan du være sikker på, at I begge ved præcis hvad I taler om.

Med TeamViewer QuickSupport kan vores support fjernstyre din PC, så vi kan vise dig præcis, hvad du skal gøre i den givne situation.

TeamViewer kan også åbnes direkte fra PCSCHEMATIC Automation og fra PCSCHEMATIC Cabledim ved at vælge Hjælp => Fjernsupport.

For at det kan lade sig gøre, skal du gøre følgende:

• Få en aftale med en af vores support-folk, om at du nu kan få support via TeamViewer QuickSupport
• Download TeamViewer QuickSupport her
• Kør den downloadede fil
• TeamViewer QuickSupport giver dig nu to tal for henholdsvis “Dit ID” og “Adgangskode”
• Oplys disse tal til supporten, hvorefter du kan få support via TeamViewer

Læs mere om TeamViewer her

Download databaser

Her kan du:

• Downloade databaser til PCSCHEMATIC Automation
• Downloade databasen til Panelbuilderen i Automation

Download opdateringer og drivere

• Her kan du downloade opdateringer samt drivere, detailtegninger og ekstra værktøjer mm. til følgende programmer:
• PCSCHEMATIC Automation
• PCSCHEMATIC Cablemanager
• PCSCHEMATIC Cabledim

Download PCSCHEMATIC Viewer

Her kan du downloade PCSCHEMATIC Viewer.

Forslag til programmerne

Her kan du sende os:

• Forslag til PCSCHEMATIC Automation
• Forslag til PCSCHEMATIC Cablemanager
• Forslag til PCSCHEMATIC Cabledim

Brugermøder

Her kan du læse mere om vores brugermøder – deltagelse kræver en Vedligeholdsaftale

Manualer & Tutorials til selvstudium

Her kan du finde samtlige manualer samt tutorials til selvstudium.

Lær mere på YouTube

På PCSCHEMATIC’s YouTube kanal kan du finde videoer med hele undervisningsforløb. Se fx hvordan du dokumenterer motorstyringer og husinstallationer, samt hvordan du arbejder med plc’er.

Undervisning og Firmakurser

Her kan du se hvilke muligheder du har for undervisning og skærddersyede firmakurser.