Obchodní podmínky internetového obchodu

Zde si můžete přečíst obchodní podmínky našeho internetového obchodu.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
Pro nákupy v internetovém obchodě platí jak Všeobecné podmínky internetového obchodu, tak i naše Všeobecné obchodní podmínky

Zásady nakládání s osobními údaji
Abychom vám mohli umožnit nákup v tomto internetovém obchodě, potřebujeme v PCSCHEMATIC A/S následující údaje: 

• Jméno
• Název společnosti
• DIČ společnosti (CVR)
• Fakturační/dodací adresa (adresa P.O. Box není povolena)
• E-mailová adresa

Tyto údaje zaznamenáváme, abychom mohli doručit vámi zakoupené produkty a poskytnout vám zákaznický servis, na který máte nárok.
Pokud si objednáte produkt v našem internetovém obchodě, může vás následně kontaktovat společnost PCSCHEMATIC nebo prodejce společnosti PCSCHEMATIC ve vaší zemi. Kromě toho nikdy nebudeme prodávat, pronajímat ani sdílet žádné osobní údaje s nikým bez vašeho předchozího souhlasu.
Pokud obdržíte nebo jste obdrželi nevyžádaný e-mail od společnosti PCSCHEMATIC nebo od prodejce společnosti PCSCHEMATIC, přepošlete prosím kopii tohoto e-mailu spolu s vašimi připomínkami na adresu webshop@pcschematic.com k posouzení a my okamžitě přijmeme příslušná opatření.

Jako osoba, jejíž údaje jsou registrovány u společnosti PCSCHEMATIC A/S, máte právo vznést námitku proti této registraci. Máte také právo nahlédnout do údajů, které o vás byly zaznamenány, v souladu s dánským zákonem o ochraně osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte prosím společnost PCSCHEMATIC A/S na adrese webshop@pcschematic.com.

Soubory cookie
V souladu se „směrnicí o elektronickém soukromí“ Evropské unie vás informujeme o tom, jaké soubory cookie náš internetový obchod používá.Používané soubory cookie jsou popsány na webových stránkách poskytovatele služeb našeho internetového obchodu, společnosti WooCommerce.

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro technické fungování našeho internetového obchodu. Pokud s používáním souborů cookie nesouhlasíte, nebudete proto moci v našem internetovém obchodě nakupovat. Upozorňujeme, že soubory cookie můžete následně ze svého počítače smazat.
Postup pro smazání souborů cookie v prohlížeči Internet Explorer:
Klikněte na tlačítko Nástroje v pravém horním rohu, přejděte na položku Zabezpečení a poté klikněte na Odstranit historii prohlížení.
Zaškrtněte políčko „Soubory cookie“ a poté klikněte na „Odstranit“.

Omezení odpovědnosti
ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ A NA ZÁKLADĚ ŽÁDNÉ PRÁVNÍ TEORIE, AŤ UŽ SE JEDNÁ O DELIKT (VČETNĚ OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO NEDBALOSTI), SMLUVNÍ NEBO JINÉ, NENESE SPOLEČNOST PCSCHEMATIC A/S ODPOVĚDNOST VŮČI ZÁKAZNÍKOVI NEBO JAKÉKOLI JINÉ OSOBĚ ČI SUBJEKTU ZA ŽÁDNOU ZTRÁTU MOŽNOSTI VYUŽITÍ, výnosů nebo zisku, ztracených nebo poškozených dat ani za jakoukoli jinou obchodní či ekonomickou ztrátu, ani za jakékoli jiné nepřímé, náhodné, ZVLÁŠTNÍ, TRESTNÉ, EXEMPLÁRNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY V SOUVISLOSTI S POUŽÍVÁNÍM JAKÉHOKOLI Z NAŠICH PRODUKTŮ, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYLA SPOLEČNOST PCSCHEMATIC A/S UPOZORNĚNA NA MOŽNOST VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD NEBO JESTLIŽE BYLY TAKOVÉ ŠKODY PŘEDVÍDATELNÉ. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPŘESÁHNE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI PC|SCHEMATIC VYPLÝVAJÍCÍ Z TÉTO NÁKUPNÍ SMLOUVY NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ ČÁSTKU POPLATKŮ, KTERÉ ZÁKAZNÍK SPOLEČNOSTI PC|SCHEMATIC V SOUVISLOSTI S TÍMTO NÁKUPEM ZAPLATIL.

Název a adresa společnosti
Název a adresa naší společnosti jsou:

PCSCHEMATIC A/S
Gammel Marbjergvej 15
4000 Roskilde
Dánsko
Přímá linka: +45 4678 8244
DIČ: DK 8760 9618

Naše společnost byla založena v roce 1978. Vytváříme a prodáváme software PCSCHEMATIC.

PLATBA
Společnost PCSCHEMATIC A/S přijímá platby kartami MasterCard, Maestro a Visa. Měnou pro platbu je euro. Částka nebude z vašeho účtu odečtena, dokud nebudou objednané položky odeslány společností PCSCHEMATIC A/S.
Náklady na dopravu závisí na zemi, do které je produkt zasílán, a budou uvedeny během nákupního procesu.
Ceny v tomto internetovém obchodě jsou uvedeny bez DPH. Důvodem je, že v tomto internetovém obchodě prodáváme naše produkty výhradně v rámci obchodního styku mezi podniky (B2B).
Při nákupu produktů v našem internetovém obchodě se neúčtuje žádný poplatek za platbu kreditní kartou.

Šifrované údaje o kreditní kartě
Údaje o kreditní kartě, které zadáte, jsou automaticky šifrovány pomocí tzv. protokolu SSL (Secure Socket Layer). To znamená, že třetí strany nemají přístup k číslu vaší karty ani k žádným dalším údajům zadaným během platební transakce. Tuto službu pro nás zajišťuje společnost Bamboa.

DOPRAVA
Software dodávaný elektronicky
Při zakoupení našeho softwaru je nutné si jej stáhnout z internetu. Odkazy na software a licenční kód pro aktivaci obdržíte buď v den objednávky, nebo následující pracovní den. Za příplatek si můžete nechat software doručit i poštou, a to do 2 až 15 pracovních dnů (pouze odhad) od přijetí vaší objednávky – v závislosti na zemi určení.

Sledovací číslo a náklady na dopravu
Balíček zasíláme doporučeně, což znamená, že má sledovací číslo (kód objednávky), pomocí kterého můžete sledovat stav zásilky. Náklady na dopravu jsou připočítány k ceně produktů zakoupených v našem internetovém obchodě. Výše nákladů na dopravu je uvedena v průběhu objednávkového procesu.

Celní informace
Zboží dodávané bez zaplacení cla (DDU)
Při nákupu produktů v našem internetovém obchodě jsou produkty dodávány na základě podmínky DDU (Delivered Duty Unpaid).
DDU je obchodní termín v mezinárodním obchodě, kdy prodávající odpovídá za bezpečné doručení zboží na určené místo určení a hradí veškeré přepravní náklady, nikoli však clo. Prodávající nese rizika a náklady spojené s dodáním zboží na místo určení, kde kupující přebírá odpovědnost za zaplacení cla a dalších nákladů spojených s celním odbavením.

Cla, daně a tarify
Všechny objednávky budou odeslány z našeho sídla v Dánsku. Na všechny objednané produkty se vztahují veškerá dovozní cla, daně a tarify, které jsou ve vaší zemi uplatňovány. Dodatečné poplatky za celní odbavení hradíte vy. Nemáme nad těmito poplatky žádnou kontrolu a nemůžeme předem odhadnout jejich výši. Celní předpisy se v jednotlivých zemích značně liší, a proto byste se měli pro další informace obrátit na místní celní úřad.
Vezměte prosím na vědomí, že při zasílání produktů do zemí v rámci Evropské unie (EU) není nutné platit žádné clo.

Celní odbavení
Při objednávce u společnosti PCSCHEMATIC A/S jste považováni za dovozce zakoupeného zboží a musíte dodržovat všechny zákony a předpisy země, do které zboží přijímáte. Obecně platí, že celní formuláře nebo přepravní faktury pro mezinárodní zásilky uvádějí hodnotu obsahu vaší objednávky podle typu produktu. Při mezinárodní přepravě zboží je třeba počítat s tím, že přeshraniční zásilky mohou být celními orgány otevřeny a zkontrolovány.

V případě, že místní celní orgány budou pro celní odbavení vyžadovat dodatečné informace, bude vás o tom informovat náš přepravce. Je vaší povinností poskytnout našemu přepravci potřebné informace ve stanovené lhůtě; v opačném případě bude vaše objednávka vrácena zpět k nám. Pokud nám bude vaše objednávka vrácena, hradíte náklady na dopravu tam i zpět.

Jakmile objednávka opustí naše distribuční centrum, neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená celním odbavením. Pokud se domníváte, že vaše objednávka (objednávky) bude zpožděna nebo již byla zpožděna, kontaktujte prosím webshop@pcschematic.com a uveďte číslo objednávky, které je uvedeno v e-mailu s potvrzením objednávky. Naši pracovníci zákaznického servisu vám poté pomohou.

Požadavky na podpis při doručení
Dopravním společnostem dáme pokyn, aby balíky nenechávaly na doručovací adrese bez řádného oprávnění. Mezinárodní kurýrní služby obecně vyžadují podpis při expresním doručení, pokud příjemce neurčí jinak.
Je nutné, abyste uvedli doručovací adresu, na které bude k dispozici osoba, která zásilku převezme a potvrdí její převzetí. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme zasílat zboží na adresu poštovní schránky. U všech zásilek je při doručení vyžadován podpis.

ZÁRUKA NA SOFTWARE
Odpovědnost
Společnost PCSCHEMATIC A/S a její distributoři či prodejci zaručují pouze to, že software PCSCHEMATIC bude ve všech podstatných ohledech fungovat tak, jak je popsáno v přiložené dokumentaci. Tato záruka platí po dobu 12 měsíců od obdržení softwaru. Společnost PCSCHEMATIC A/S a její distributoři či prodejci nemohou být přímo ani nepřímo činěni odpovědnými za jakoukoli ztrátu dat, ušlý zisk nebo jinou ztrátu držitele licence, která vznikne v důsledku používání softwaru PCSCHEMATIC.

Práva držitele licence
Software PCSCHEMATIC lze zkopírovat na libovolný počet počítačů v souvislosti s držitelem licence. Počet souběžných uživatelů softwaru PCSCHEMATIC však nesmí překročit počet zakoupených licencí. Držitel licence nesmí software PCSCHEMATIC pronajímat, může však převést všechna práva na jakoukoli jinou osobu nebo společnost, pokud o tom informuje společnost PCSCHEMATIC A/S a kontaktní údaje nového držitele licence jsou předány přímo společnosti PCSCHEMATIC A/S.

Systém licencí
Jakýkoli pokus o obcházení zavedeného licenčního systému, například provedením změn v softwaru PCSCHEMATIC, je zakázán.

PODMÍNKY VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Vadné, poškozené nebo nesprávně dodané zboží
Vadné, nesprávně dodané nebo při přepravě poškozené zboží lze vrátit za účelem výměny nebo vrácení peněz. Kontaktujte nás prosím na adrese webshop@pcschematic.com a vyžádejte si číslo autorizace vrácení zboží. Zboží pak vraťte s uvedením tohoto čísla. Náklady na zpáteční dopravu vám proplatíme, pokud zboží vrátíte v souladu s našimi pokyny.

Ostatní vrácení zboží
Zboží, které není vadné, lze vrátit za účelem vrácení peněz do 14 dnů od jeho obdržení, za předpokladu, že je v původním obalu a původním stavu, vhodné k dalšímu prodeji a že software nebyl rozbalen. Bude účtován poplatek za vrácení zboží do skladu ve výši 65 eur.

Náklady na pojištění a vrácení zboží hradíte vy. Musíte nás kontaktovat a vyžádat si číslo autorizace vrácení zboží a zboží vrátit v původním obalu s uvedením tohoto čísla.

Pokud jste obdrželi nějaké speciální slevy v důsledku hromadného nákupu nebo jiných nabídek, které by byly vrácením některých položek ovlivněny, můžeme podle našeho uvážení upravit výši vrácené částky tak, aby tuto skutečnost zohledňovala.

Obecné informace
Všechny refundace budou připsány na kreditní nebo debetní kartu použitou k nákupu, přičemž částka je omezena maximálně na cenu zaplacenou za zboží plus náklady na dopravu.

Kontaktní údaje
Chcete-li požádat o autorizaci vrácení zboží, zašlete nám e-mail na adresu webshop@pcschematic.com. Mějte prosím po ruce původní kód objednávky, protože jej budeme potřebovat k ověření vašeho nákupu a vyřízení vaší žádosti.