Support
Vores support-folk Niels og Ole sidder parat til at besvare spørgsmål om brugen af PC|SCHEMATIC Automation fra kunder med vedligeholdsaftale. Vores support modtager også fejl-indberetninger.
Når du får support hos os, kan du give vores support-folk mulighed for at se hvad der sker på din skærm - så kan du være sikker på, at I begge ved præcis hvad I taler om.
Send en mail til supporten:
Send en mail direkte til Niels:
Send en mail direkte til Ole:
Du kan også ringe direkte til supporten på telefon 4676 0498.
Når du giver tilladelse til det, kan vi fjernstyre din PC, så vi kan vise dig præcis hvad du skal gøre i den givne situation. For at det kan lade sig gøre, skal du gøre følgende:
- Få en aftale med en af vores support-folk, som giver dig en kode til netop denne session
- Klik her for at køre programmet Netviewer
- Indtast den angivne kode
Bemærk at programmet ikke(!) installeres på din PC. Få mere information på www.netviewer.com.
Udfyld skema med forslag til kommende versioner af:
- Læs mere om vores support i interviewet "Der skal være respekt for fagligheden", hvor Niels og Ole fortæller om supporten set fra deres side.
